01 江湖傳言
近來旅游的江湖可謂風云突變,被稱為“皇家看故宮,民宅數喬家”的喬家大院竟然被摘牌了。一時間網傳5A摘牌原因可謂五花八門,總結一下如下:(1)門票太貴,認為喬家大院評為5A級景區之后,門票更是一漲再漲。從一開始的70元漲到如今的130元,如此高的票價也讓很多游客望塵莫及。(2)過度商業化,主要槽點代表是“院子擴建了不少,改得不倫不類。不想逛了,找不到出口,到處都是賣東西的攤位,搞得跟迷宮一樣”。(3)服務和設備不達標。
02 其中奧秘
(1)5A和4A
簡單來說就是5A是世界級的旅游景區,而4A是國家級別的旅游景區。拿足球比較就是一個是國際強隊,一個是國家強隊。
(2)參照標準
主要參照《旅游景區質量等級評定與劃分》。
細則一:服務質量與環境質量評分細則
①旅游交通 (130分);
②游覽( 235分);
③旅游安全 (80分);
④衛生 (140分);
⑤郵電服務(20分);
⑥旅游購物 (50分);
⑦綜合管理 (200分);
⑧資源和環境的保護 (145分)。
5A景區及格分是950分。
細則二:景觀質量評分細則
①資源吸引力(65分);
②市場影響力(35分)。
5A景區及格分90分。
細則三:游客意見評分細則
游客綜合滿意度總分為100分。
5A景區及格分90分。
03 六點原因
據央視網新聞透漏,喬家大院摘牌原因是:
(1)旅游產品類型單一;
(2)過度商業化;
(3)交通游覽方面存在不足;
(4)安全衛生投入不夠;
(5)景區綜合管理有待提高;
(6)資源保護有缺陷。
04 還有機會
景區被降級之后,如果能夠進行及時的整頓改善,并且后續得到國家文旅部認可的話,還是能夠恢復級別的。當然過程是艱辛的。長沙橘子洲就是個范例。該景區于2016年8月被降級,2017年12月恢復5A級,中間一共歷時1年零4個月,是我國恢復5A級別最快的景區。
要想恢復5A資質,首先是要找一個專業的旅游規劃資質的單位做5A創建規劃,如北京勇先創景規劃設計院。其次是按照規劃進行整改。第三是向國家文旅部申報5A資質。