景區恢復開放必須六項注意
時間:2020-02-26 17:10 來源:勇先創景 作者:旅游規劃中心
2020年初開始的新冠疫情，導致旅游行業的交通運輸、餐飲、住宿、旅游(指旅行社及相關服務、游覽景區管理兩類)四大類行業企業遭受重大打擊。近期，陸續有景區恢復營業。此外，全國已有2000多家景區宣布對醫護人員免費開放，名單還在不斷增加。在這場戰疫中，旅游行業做的還是可圈可點的，但隨著國際上日、韓、意大利等國家疫情的快速發展，勇先創景認為：國內旅游景區恢復開發還應有六項注意。
01 明確堅持分區分級開放
根據文化和旅游部緊急印發《旅游景區恢復開放疫情防控措施指南》（下稱《指南》），明確堅持分區分級原則，不搞“一刀切”，要求疫情高風險地區旅游景區暫緩開放，疫情中風險和低風險地區旅游景區開放工作由當地黨委政府決定。
02 做好員工監測和報告
《指南》要求景區做好員工健康監測和報告，包括按照當地要求做好員工健康管理，掌握員工出行軌跡等情況，對來自疫情嚴重地區的人員要實行居家或集中隔離醫學觀察等。與此同時，要實行“一進一測一登記”制度，進入景區前須進行體溫檢測，出現異常情況要及時報告?！吨改稀访鞔_，應對員工開展傳染病預防知識、突發事件應急處置等事項的培訓，確保員工上崗前具備必須的防控和處置知識與能力；應嚴格落實“戴口罩、勤洗手、保距離”要求，做好個人防護。減少人員聚集，加強員工用餐管理，實行錯峰就餐；減少召開會議數量，必須召開的會議應縮短時間、控制規模。
03 做好戰疫管理
當前疫情不可輕視，景區一定要加強景區戰役管理。要進行在景區內進行定期消毒工作，特別是餐飲區，各個垃圾桶附近等等；必須提醒游客佩戴口罩入內，如果沒有口罩的游客，則需要提供口罩服務，做到防護第一。提醒游客排隊間隔不少于1.5米。游客入住酒店，非家庭成員必須一人一間；用餐實行送餐或份餐。
游客在測量體溫、佩戴口罩后方可入景區，同時加大景區巡查力度，對隨意摘除口罩、隨地吐痰等不符合疫情防控要求、不文明旅游等行為進行及時勸誡，切實維護好景區游覽秩序。對發現疑似癥狀員工或病例的景區，要立即采取隔離措施，加強密切接觸者追蹤、疫點消毒工作，暫時關閉景區，待情況得到控制并按程序報批后再恢復開放。
04嚴控游客流量
《指南》明確要嚴控游客流量。景區開放，必須要設置每天的接待量，不能超過安全接待量，否則人一多，無法確保安全性，也不好管理。
05采取門票預約、智慧引導
《指南》明確要有效采取門票預約、智慧引導等手段，科學分流疏導游客，同時鼓勵實行實名制購票，并采取互聯網售票、二維碼驗票等方式有效減少人員接觸。此外，要采取分時分段、間隔性辦法安排游客入園，并優化設置游覽線路，防止人員聚集。
06分散游玩，分散管理
景區內游玩，盡可能實施分散游玩，不要聚眾在一起，導游可以進行監督并強調，安全距離才是預防的保障。日最大承載量和瞬時最大承載量按照核定值的50%執行。建議旅游采取自駕而不是團隊旅游，人流量較集中的旅游項目和景點暫不開放。
景區要進行間隔排放或者就位，比如車輛盡量隔位停靠，景區座位實行一隔一的就坐等等，這樣能夠保持安全距離。
?01 明確堅持分區分級開放
根據文化和旅游部緊急印發《旅游景區恢復開放疫情防控措施指南》（下稱《指南》），明確堅持分區分級原則，不搞“一刀切”，要求疫情高風險地區旅游景區暫緩開放，疫情中風險和低風險地區旅游景區開放工作由當地黨委政府決定。
02 做好員工監測和報告
《指南》要求景區做好員工健康監測和報告，包括按照當地要求做好員工健康管理，掌握員工出行軌跡等情況，對來自疫情嚴重地區的人員要實行居家或集中隔離醫學觀察等。與此同時，要實行“一進一測一登記”制度，進入景區前須進行體溫檢測，出現異常情況要及時報告?！吨改稀访鞔_，應對員工開展傳染病預防知識、突發事件應急處置等事項的培訓，確保員工上崗前具備必須的防控和處置知識與能力；應嚴格落實“戴口罩、勤洗手、保距離”要求，做好個人防護。減少人員聚集，加強員工用餐管理，實行錯峰就餐；減少召開會議數量，必須召開的會議應縮短時間、控制規模。
03 做好戰疫管理
當前疫情不可輕視，景區一定要加強景區戰役管理。要進行在景區內進行定期消毒工作，特別是餐飲區，各個垃圾桶附近等等；必須提醒游客佩戴口罩入內，如果沒有口罩的游客，則需要提供口罩服務，做到防護第一。提醒游客排隊間隔不少于1.5米。游客入住酒店，非家庭成員必須一人一間；用餐實行送餐或份餐。
游客在測量體溫、佩戴口罩后方可入景區，同時加大景區巡查力度，對隨意摘除口罩、隨地吐痰等不符合疫情防控要求、不文明旅游等行為進行及時勸誡，切實維護好景區游覽秩序。對發現疑似癥狀員工或病例的景區，要立即采取隔離措施，加強密切接觸者追蹤、疫點消毒工作，暫時關閉景區，待情況得到控制并按程序報批后再恢復開放。
04嚴控游客流量
《指南》明確要嚴控游客流量。景區開放，必須要設置每天的接待量，不能超過安全接待量，否則人一多，無法確保安全性，也不好管理。
05采取門票預約、智慧引導
《指南》明確要有效采取門票預約、智慧引導等手段，科學分流疏導游客，同時鼓勵實行實名制購票，并采取互聯網售票、二維碼驗票等方式有效減少人員接觸。此外，要采取分時分段、間隔性辦法安排游客入園，并優化設置游覽線路，防止人員聚集。
06分散游玩，分散管理
景區內游玩，盡可能實施分散游玩，不要聚眾在一起，導游可以進行監督并強調，安全距離才是預防的保障。日最大承載量和瞬時最大承載量按照核定值的50%執行。建議旅游采取自駕而不是團隊旅游，人流量較集中的旅游項目和景點暫不開放。
景區要進行間隔排放或者就位，比如車輛盡量隔位停靠，景區座位實行一隔一的就坐等等，這樣能夠保持安全距離。
傳說中的一人包場黃山旅游
經過一個多月的在家辦公、在家上學、在家勞動。大部分游客面對恢復開放的景點，可謂欣喜若狂，欣然向往。但我們旅游景區此時一定要有戰疫管理這根弦，一定要做好戰役管理。