抖音是個很有才的平臺,所謂“流量輪流做,今朝到我家”。繼王婆之后,“郭有才”火了,流量的“潑天的富貴”砸到了菏澤頭上。
為了能接住這“潑天的富貴”,菏澤有關部門連夜對菏澤南站進行了迅速改造。改造內容包括翻修路面、增設公廁、提供志愿者服務等,力求為外地游客提供更優質的體驗,展示城市的美好形象。
據新京報快評:在菏澤能否因此“出圈”,成為“網紅城市”尚有待觀察之際,菏澤南站前的“群魔亂舞”現象,卻引起了很多網友的反感。近日,網絡視頻顯示,“郭有才”吸引了全國各地網友專程前往菏澤,直播中出現了一些追逐流量的低俗行為等。而這些怪異裝扮、低俗表演直播的目的只有一個——蹭流量。
01 透過現象看本質
9天時間里,山東菏澤的郭有才突然間爆紅了。他模仿電影《Hello樹先生》的裝扮,演唱了一首九十年代的經典歌曲《諾言》。就在這短短的9天內,他的粉絲數量激增了1000萬,成為抖音平臺上炙手可熱的超級主播,每天的收入超過200萬。
(1)郭有才成功的猜想
抖音每年都會退出一至兩個超級網紅。這個超級網紅出身平凡,但足夠努力。猜想一下,這種制度給普通人一次機會完成人生跨越,這樣的平臺,不就是大眾所期望的平臺嗎?這也許就是抖音席卷全球的原因。
(2)被批“群魔亂舞”原因
那么郭有才之后,菏澤也學習淄博、哈爾濱等城市實行了寵客模式,為什么會被批“群魔亂舞”呢?
無論是淄博還是哈爾濱,網紅的根源是美食、冰雪等旅游產品。因此大量涌入的主要是游客。而郭有才火了之后,大量的網紅涌入,暫時對實時消費貢獻有限,并且因為人太多,且一部分網紅為了出圈不擇手段,從而遭到批評。
(3)潑天富貴到底該不該接
今年是消費促進年,旅游是咱老百姓喜聞樂見的消費,因此這潑天富貴應該接。網紅的涌入其實就是流量的涌入,如何讓“全魔亂舞”變“百花齊放”,如何讓“流量”變“留量”這是菏澤市文旅部門應該考慮的問題。
02 “群魔亂舞”變“百花齊放”
(1)需要引導
①需要制度引導。成立首個網紅民間協會,制定協會章程,規范網紅市場。
②需要敞開懷抱。依托郭有才、大衣哥等網紅引導劃定區域,以此形成網紅園區。
(2)需要運營總體策劃
既然潑天富貴來了,如何接住這“潑天富貴”,如何堅持“潑天富貴”的可持續發展就擺在政府面前了。制定網紅經濟運營總體策劃,用運營的思維代替管理的思維,用延伸經濟的思維升級簡單寵客的思維。
(3)需要和農文旅結合
①打造城市IP
郭有才形象代言:利用郭有才的網紅效應,將其塑造為菏澤的旅游形象代言人。通過拍攝宣傳片、制作主題短視頻等方式,將郭有才的個人品牌與菏澤城市品牌緊密結合。當然考慮菏澤的牡丹文化考慮再選個牡丹仙子做形象代言,形成一男一女兩位代言。
②百花齊放
主題活動策劃:策劃以郭有才為主角的主題活動,如“郭有才菏澤行”系列活動,包含景點打卡、美食體驗、文化探秘等,吸引粉絲參與互動,增加城市知名度。
由人的網紅向文旅網紅轉變:打造百花精品游,水滸英雄游,紅色人文游等。
形成網紅產業:鼓勵網紅,形成網紅產業。
農文旅網紅勝地:按照國際旅游勝地思維來發展軟件、硬件,構建旅游體系。
03“流量”變“留量”
(1)提升旅游基礎設施和旅游服務設施:為游客提供便捷舒適的體驗
① 交通設施升級
改進交通網絡:提升菏澤南站及周邊交通設施,開通直達主要景點的旅游專線巴士,增加公共交通的頻次和便利性,確保游客能夠方便快捷地到達各大景點。
智慧交通系統:引入智慧交通系統,提供實時交通信息、導航服務和電子票務,提高交通效率,減少游客的出行困擾。
②住宿餐飲優化
高質量住宿選擇:發展精品民宿、星級酒店和經濟型酒店,滿足不同層次游客的住宿需求。提升住宿設施的品質和服務水平,為游客提供舒適的居住體驗。
美食街區打造:建設特色美食街區,推廣菏澤的地方美食。通過美食節、烹飪比賽等活動,吸引游客品嘗地道的菏澤美食,增加他們的停留時間。
(2)多樣化的旅游體驗
由網紅游到主題文化游,由觀光游到深度體驗游。
(3)優化服務體驗:提升游客的滿意度和忠誠度
①優質服務保障
服務標準化:制定旅游服務標準,提高服務質量。培訓導游、服務員等旅游從業人員,提升他們的專業素養和服務能力。
游客反饋機制:建立游客反饋機制,及時收集和處理游客的意見和建議,不斷改進和優化服務,提升游客滿意度。
②智慧旅游平臺
智慧旅游系統:建設智慧旅游系統,提供景點介紹、路線規劃、在線預訂等服務。通過大數據分析,了解游客需求,提供個性化服務。
線上線下聯動:利用互聯網平臺進行宣傳推廣,吸引游客關注和參與。通過線上活動引流,結合線下體驗,增強游客的參與感和互動性。
(4)社區參與:做到旅游經濟惠民
鼓勵當地社區參與旅游業發展,提供就業及其他參與旅游經濟的機會,提升居民的生活水平。通過社區參與,形成和諧的社區關系,增強旅游的本地特色和文化內涵。
菏澤此時是發展的最佳時機也是最難點,希望菏澤可以全面提升旅游吸引力,實現旅游業的快速發展和長期繁榮。祝愿未來的菏澤,將不僅僅是一座美麗的城市,更是一個充滿活力和魅力的旅游勝地。