北戴河區
鄉村旅游家庭旅館行業培訓拉開帷幕。此次培訓采取“分批次、多形式”進行，實實在在要讓經營戶受益與提升。
第一階段，北戴河區陸莊村200名家庭旅館經營戶在秦皇島職業技術學院報告廳參加了“陽光工程”農家旅游服務培訓。此次培訓為期四天，由旅游和農業部門聯合海濱鎮及陸莊村、區旅游協會、秦皇島職業技術學院共同組織。培訓采取理論課程與實踐課程相結合的形式進行。理論課程聘請專業教師講授家庭旅館經營策略、網絡營銷與管理、家庭旅館住宿系統及應用等方面知識；實踐課程采取“送課下村、指導入戶“的形式，邀請行業專家、教授、專職人員來到經營戶家中，手把手指導、面對面交流，通過“角色互換、現場觀摩、疑難解答、后期跟蹤”等形式讓經營戶在文明服務、房間布置、禮儀知識、旅游安全、經營策略等方面真正提高。同時，培訓活動還為每名經營戶發放了《家庭旅館經營策略》指導教材。本教材經過走訪調研、業內交流、專家研討等環節專門針對北戴河區
鄉村旅游家庭旅館行業編印，實用性很強。
下階段，區旅游局、旅游協會將針對家庭旅館標準化、特色化發展及網絡營銷、文明禮儀、投訴處理、旅游安全等方面覆蓋全區家庭旅館進行有針對性的培訓。
北京勇先創景規劃設計院視點：
家庭旅館已經成為秦皇島北戴河區游客接待中的重要補充，家庭旅館培訓，可以提高從業人員素質，幫助家庭旅館向高素質接待水準靠攏，從而提高秦皇島北戴區賓館業整體接待水平。
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